POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad y Cookies regula cómo tratamos sus datos personales en relación con los Servicios que ofrecemos desde la página web «www.mmt-gocleer.com» (la “Página Web”), otras páginas web satélite vinculadas inequívocamente a la Página Web (las “Webs Satélite”) y la aplicación móvil «MMT Gocleer» (la “App”). En adelante, cuando aplique, nos referiremos conjunta e indistintamente a la Página Web, las Webs Satélite y a la App como la “Plataforma”.

Los “Servicios» y las “Condiciones de Uso” de la Plataforma se definen en:

https://www.mmt-gocleer.com/terminos-y-condiciones/

Las características de los “Productos y Servicios” ofrecidos a través de la plataforma se definen en:

https://www.mmt-gocleer.com/aviso-legal/

1. Referencias Normativas

1.1. “RGPD”: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).

1.2. “LOPDgdd”: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1.3. “LSSI”: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2. Responsables del tratamiento y datos de contacto

2.1. MMT Seguros es una sociedad Mutua de Seguros a Prima Fija. Está autorizada y supervisada para el ejercicio de la actividad aseguradora por la Dirección General de Seguros y Fondo de Pensiones, registrada con la clave M-084.

2.2. Gocleer es una empresa de servicios tecnológicos propietaria de la Plataforma. Gocleer no intermedia, media u ofrece contratos de seguro y/o reaseguro.

3. Procedencia y categorías de datos

3.1. Trataremos los datos que Ud. nos proporcione a través del formulario de “registro” (incluido el registro vía red social en el caso de estar habilitado en el futuro), así como a través de otros medios relacionados con el uso de la Plataforma o la prestación de los Servicios.

3.2. MMT Seguros y Gocleer actuarán como responsables del tratamiento independiente en relación con los datos personales recogidos a través del la Plataforma y posteriormente tratados por cada cada uno de ellos. 

3.3.  Gocleer, como responsable técnico del Software, transferirá a MMT Seguros los datos personales recogidos a través del corregistro de la Plataforma con una periodicidad diaria actuando como encargado del tratamiento de MMT Seguros respecto a los datos personales recabados a través de la Plataforma desde su captación hasta su envío a MMT Seguros. Estos datos generalmente incluyen todos aquellos datos necesarios para la contratación de una póliza de seguro:

• Nombre y apellidos
• Fecha de nacimiento
• Edad 
• Género
• Estado civil
• Dirección (tipo de vía, nombre de la vía, número, código postal, localidad)
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono
• Datos del riesgo identificado en la póliza y su uso (dependientes del tipo de seguro: autos, motocicleta, bicicleta, VMP, RC, salud, etc.)
• Documentos de verificación que deben ser entregados por el asegurado, comunes como número de documento de identificación (e.g., DNI o NIE) o específicos, como por ejemplo:

• Carnet de conducir
• Permiso de circulación
• Ficha técnica del vehículo
• Certificado de siniestralidad
• Póliza o recibo anterior
• Factura de compra
• Datos bancarios necesarios para la domiciliación de los recibos

3.4. A los efectos de claridad oportunos, el resto de datos personales que puedan proporcionar a Gocleer los usuarios de la App serán tratados por Gocleer en calidad de responsable del tratamiento de conformidad con su política de privacidad. 

3.5. En el caso de que sea usuario de la Plataforma y disponga de una póliza de seguro con MMT Seguros, esta transferirá con una periodicidad diaria a Gocleer los datos necesarios para prestarle Servicios relacionados con dicha póliza. En todo caso, Gocleer sólo será responsable de los datos relativos a la prestación de los Servicios. Cualquier otro dato personal que podamos tratar en el marco de la Plataforma relacionado con su póliza de seguros lo realizaremos, por regla general, por cuenta de MMT Seguros, como encargados del tratamiento.

3.6. En el caso de que se habiliten medios de pago en la Plataforma, los gestionamos a través de una pasarela de pago segura. En todo caso, los datos bancarios introducidos serán encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y posteriormente, serán verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

3.7. Por otro lado, le solicitaremos el permiso para utilizar sus datos de movilidad para presentarle determinados Servicios que así lo requieran. En concreto, estos datos incluyen localización (GPS) y datos obtenidos con los sensores acelerómetro (aceleraciones al desplazarse) y giroscopio (movimientos rotacionales) de su dispositivo. Tenga en cuenta que dichos datos son necesarios para participar en el Programa de Recompensas y recibir alertas condicionadas a la ubicación, pero también es igualmente necesario que dichos sensores trabajen en segundo plano. De lo contrario, se imposibilitaría la prestación de dichos Servicios.

3.8. Además de dichos datos, podremos tratar otros datos personales que nos proporcione o se generen durante nuestras comunicaciones o prestación de los Servicios.

3.9. Por otro lado, también recogeremos datos a través de cookies con la finalidad analítica y publicitaria. Puede encontrar más información en nuestra Política de Cookies:

https://www.mmt-gocleer.com/politica-de-cookies-ue/

3.10. También, recabaremos información que Ud. nos proporciona indirectamente al crear una cuenta y al utilizar nuestros Servicios, esto es información de cómo usa la Plataforma, las funciones que utiliza y las acciones que lleva a cabo.

3.11. Finalmente, por favor tenga en cuenta que, al facilitarnos sus datos, Ud. nos garantiza la  veracidad y/o exactitud de estos. En consecuencia, Ud. será responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así como de los daños causados a MMT Seguros, Gocleer o a terceros como consecuencia de estas.

4. Finalidad y legitimación del tratamiento

5. Conservación de los datos

5.1. Conservaremos sus datos mientras esté vigente nuestra relación para gestionarla correctamente y remitirle información comercial de su interés. No obstante, si observamos un prolongado tiempo de inactividad, también procederemos a suprimir sus datos en la medida en que el tratamiento ya no resulte adecuado, pertinente y necesario para los fines previstos para el tratamiento. Esta regla aplicará a menos que Ud. nos solicite la supresión de sus datos.

5.2. Una vez el tratamiento de sus datos deje de ser adecuado, pertinente y limitado a lo necesario para los fines para los que sean tratados, conservaremos sus datos debidamente bloqueados y únicamente para atender potenciales responsabilidades, tal y como nos exige la normativa.

5.3. Finalmente, le informamos que tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.

6. Decisiones automatizadas

6.1. No, no tomaremos decisiones individuales basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos en Ud. o le afecten significativamente de modo similar.

7. Destinatarios

7.1. Como norma general, no comunicaremos sus datos a terceros. Sin embargo, en determinados casos necesitaremos comunicar sus datos a:

• Proveedores: Tendrán acceso a sus datos personales aquellos proveedores que precisen de tal acceso para prestarnos sus servicios, tales como gestores, informáticos o proveedores de cloud o hosting, proveedores de CRM, partners, proveedores de telecomunicaciones, contact center, empresas de asistencia, pasarelas de pago, prestadores de servicios de verificación de datos, de cálculo de cotización de seguros, análisis de datos de movilidad o atención al cliente, entidades financieras o asesores contables. Estos terceros actuarán como nuestros (sub)encargados y tendrán implementadas garantías apropiadas para proteger su información personal incluyendo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento de conformidad con el art. 28 RGPD.

• Entidades reaseguradoras: En el caso de ceder total o parcialmente el riesgo a una entidad reaseguradora, compartiremos sus datos personales necesarios para la prestación de dicha cobertura. Estas entidades reaseguradoras actuarán como nuestros (sub)encargados y tendrán implementadas garantías apropiadas para proteger su información personal incluyendo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento de conformidad con el art. 28 RGPD

• Entidades financieras: En el caso de realizar un pago, y dependiendo de la forma de pago y servicio financiero requerido, estos terceros implicados en el servicio actuarán como responsables del tratamiento.

• Otros: Compartiremos sus datos personales con terceros en caso de ser requeridos para ello por una norma, por una autoridad administrativa o judicial o para el buen fin del interés u orden público, como, por ejemplo, para cumplir con la normativa de blanqueo de capitales y lucha contra el terrorismo, obligaciones fiscales o para con la Seguridad Social.

7.2. Asimismo, tenga en cuenta que también podemos compartir su información si consideramos que ello es razonablemente necesario para hacer cumplir los Términos Legales o para proteger nuestras operaciones o Usuarios. Además, en el caso de una reestructuración mercantil, fusión, escisión o venta, podemos transferir toda su información personal al tercero resultante de tal transacción.

7.3. Finalmente, aunque serán datos anónimos y no agregados, tal y como explicamos en nuestros términos y condiciones, Gocleer se reserva el derecho de crear informes de movilidad anonimizados para compartir con sus empresas colaboradores, para realizar estudios internos, para mejorar la Plataforma o para cualquier otro uso, comercial o no, que considere apropiado. Insistimos, dichos informes en ningún caso identificarán o podrán identificar a personas.

8. Transferencias internacionales

8.1. No realizamos transferencias internacionales de datos. No obstante, como es habitual hoy en día, muchos proveedores informáticos tienen sus servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Por ello es posible que en el futuro alguno de nuestros proveedores esté situado fuera del EEE. En este caso, y únicamente cuando sea estrictamente necesario para operar la Plataforma y/o prestarle los Servicios, realizaremos transferencias internacionales en el marco de la prestación de servicios solicitados a dichos proveedores.

8.2. En todo caso, le adelantamos que, con todos estos proveedores tenemos suscrito o suscribiremos cuantos documentos sean necesarios para asegurarnos de que ofrezcan garantías adecuadas equivalentes a las de la UE para realizar tales transferencias internacionales.

9. Derechos

9.1. ¿Qué derechos tiene?

Tal y como prevé el RGPD y la LOPDgdd, le informamos De que Ud. tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Ud. tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales que le conciernen estamos tratando.

• Rectificación o supresión: En determinadas circunstancias, Ud. tiene derecho a rectificar aquellos datos personales inexactos que le conciernen que sean objeto de tratamiento por nuestra parte o, incluso, a solicitarnos su supresión.

• Limitación: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso procederemos a adoptar las medidas necesarias para restringir el acceso y evitar su tratamiento y cesión, según corresponda, salvo por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• Portabilidad: En determinadas circunstancias, Ud. tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

• Oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, Ud. tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos o por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En todo momento, podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales.

9.2. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Ud. puede ejercer sus derechos en cualquier momento dirigiéndose MMT Seguros y / o a Gocleer tal y como se indica en el Apartado 2, indicando en el asunto “Privacidad”. Con el fin de verificar su identidad, podremos requerirle para que nos envíe determinada información o documentación adicional para verificar su identidad si existen dudas sobre la misma.

El ejercicio de estos derechos es gratuito. No obstante, tenga en cuenta que podría cobrarse un canon cuando las solicitudes sean infundadas, excesivas o repetitivas.

9.3. ¿Tiene derecho a retirar su consentimiento?

Sí, en Cualquier momento Ud. puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos para una, varias o todas las finalidades arriba indicadas que se basen en el consentimiento para su tratamiento. Tenga en cuenta que, en su caso, ello podría alterar e incluso provocar la terminación de la prestación de Servicios, en especial del Programa de Recompensas.

9.4. ¿Tiene derecho a reclamar?

Sí, en Cualquier momento Ud. puede reclamar ante la autoridad de control competente según su lugar de residencia. En el caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Ud. puede consultar las diferentes autoridades de control contactándonos.

En todo caso, antes de iniciar cualquier reclamación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros vía correo electrónico:

MMT Seguros: dpo@mmtseguros.es

Gocleer: privacy@gocleer.com

con la finalidad de intentar solucionar cualquier discrepancia o controversia de forma amistosa.

9.5. ¿En qué plazo le contestaremos?

Responderemos a sus peticiones a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes. Si no fuera el caso, rogamos nos disculpe y nos contacte de nuevo a fin de poder atenderle y subsanar cualquier posible error técnico que haya impedido que le hayamos dado respuesta en plazo.

10. Modificación

10.1. Gocleer y MMT Seguros se reservan el derecho de modificar esta Política de Privacidad de conformidad con lo estipulado en los respectivos apartados de Términos y Condiciones y Aviso Legal.